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学習内容
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1. コーチングの基礎知識
- コーチングの基本となる7つのステップ
- コーチングの基本的な考え方
- コーチングの会話の流れ（基本の5ステップ）
2. ラポールのスキル
- コミュニケーションの2つのスキル
- ラポールとは
- ラポールを築くためのスキル
3. 傾聴（リスニング）のスキル
- 聴くことを阻害する要因
- コーチングの傾聴
- 傾聴のスキル
4. 承認のスキル
- コーチングでの承認とは
- Ｉメッセージでの承認、Youメッセージでの承認
5. フィードバックのスキル
- コーチングでのフィードバックとは
- 受け取りやすいフィードバック
- アドバイスの3ステップ
6. 質問のスキル
- オープン質問、クローズ質問
- 未来質問、過去質問
- 肯定質問、否定質問
7. コーチングの会話の流れ
- コーチングの会話の流れ（基本の5ステップ）
- 基本の5ステップを使ったコーチングの手順
- 5ステップのまとめ
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