学習内容
|
1. PMに求められる役割と基本行動
DiSC行動スタイルへの理解を深める
演習「DiSC行動スタイルへの理解を深める」
モジュール1:「自分の行動スタイルを知る」
モジュール2:「他のスタイルを理解する」
モジュール3:「より効果的な人間関係を築く」
2. チームのビジョンを示し、目標を達成する力(リーダーシップスキル)
チーム構築5段階、リーダーシップ理論
演習「自分のリーダーシップの特徴を把握」
3. ステークホルダーと良好な関係を築く力(対人関係スキル)
ラポール、傾聴、承認、フィードバック、質問
演習「ラポール 傾聴のスキル」
4. 問題解決を支援しチームの能力を引き出す力(問題解決・成長支援スキル)
問題のとらえ方、問題解決のプロセス
問題解決を支援するモデルを使ったコーチング
演習「問題解決・成長支援スキル」
5. コンフリクトを理解し、合意形成する力(説得・交渉スキル)
コンフリクト・マネジメント
演習「説得・交渉スキル ネゴシエーション」
|