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実務体験ロールプレイ:ソリューション提案編


期間  3日間 時間  9:30~17:30
価格(税込) 1社様向け 主催  トレノケート
形式  講義+演習 コースコード  BSC0105G
このコースは定期開催しておりません。1社様向け研修としてご要望にあわせて開催いたします。

ワンポイントアドバイス

提案活動では、提示された情報をそのまま整理するだけではなく、背景や課題を読み解き、不足している情報を顧客との対話を通じて補完していくことが求められます。

本コースでは、提案依頼書の分析から顧客インタビュー、提案の見直しまでを一連で体験することで、実務に即した提案力を身につけることができます。

重要なご連絡・ご確認事項

【事前課題について】


本コースでは、限られた研修時間を有効に活用し、実践的な演習に十分な時間を確保するため、事前課題を前提とした設計となっています。

受講にあたっては、提案依頼書(RFP)を事前に読み込み、顧客企業の背景や課題を整理したうえで、提案内容の検討や質問事項の洗い出しに取り組んでいただきます。これにより、研修初日から顧客インタビューや提案活動といった実践的な演習に取り組むことができます。

事前課題の内容は、提案依頼書の読み込みおよび簡単な資料作成(提案内容や質問事項の整理等)であり、一定の準備は必要となりますが、完成した状態での参加を前提とするものではありません。




【本コースはオンライン対応です】


★オンラインLiveトレーニングの詳細はこちら

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対象者情報

対象者
・IT部門・業務部門で提案活動に関与する方
・顧客へのヒアリングや提案説明に課題を感じている方
・提案プロセスを体系的に理解し、実務で実践したい方
前提条件
ITソリューション提案・基礎編 (CN0049CG)もしくは
ソリューション提案スキル実践ワークショップ 基礎編 (BSC0043G)
を受講しているか、同等の学習もしくは業務経験があることが望ましい。

学習内容の詳細

コース概要
本コースでは、提案依頼書(RFP)に基づき、顧客の業務課題や経営課題を読み解き、顧客インタビューを通じて不足情報を収集しながら提案内容を構築していく一連のプロセスを、ロールプレイ形式で実践的に体験します。
扱うケースは、受注出荷業務の効率化や提案力強化を背景としたシステム導入プロジェクトであり、業務・IT・経営の観点が複合的に絡み合う内容となっています。
受講者はチームで活動し、以下のプロセスを通じて提案活動を進めます。

・提案依頼書の分析による課題・仮説の設定
・質問票の作成と顧客インタビューによる情報収集
・提案内容の検討および提案書の作成
・一次提案によるフィードバック取得
・フィードバックを踏まえた提案の見直し
・最終提案による合意形成

実務における提案活動の流れを一通り経験します。
これにより、単なる提案書作成スキルではなく、
顧客の状況を踏まえて提案内容を最適化し、承認を得る実践力を養成します。
学習目標
● 顧客ニーズを収集し、把握することができる
● 顧客に伝わる提案書を作成することができる
● 分かり易い提案説明をすることができる
● 提案説明や質疑応答を通して顧客の懸念を解消することができる
学習内容
1.状況説明(ケース理解)

2.ソリューション提案書の基礎

3.インタビューの進め方

4.課題分析と訪問準備(質問票作成)

5.顧客インタビュー

6.提案書作成

7.提案説明

8.一次提案

9.最終提案書の作成(改善)

10.最終提案

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
提案依頼書に基づくシナリオをもとに、ロールプレイ形式で演習を行います。

受講者は、まず提案依頼書の内容を分析し、顧客企業の背景や課題を整理するとともに、仮説を設定し、質問票を作成します。その後、顧客インタビューを通じて必要な情報を収集し、提案内容を具体化します。ロールプレイでは、講師が顧客役を担当し、実務に近い対話を通じて提案活動を進めます。

提案書作成では、収集した情報を基に、業務・IT・経営の観点から提案内容を整理し、提案書として取りまとめます。一次提案では、顧客に対して提案内容を説明し、フィードバックを受けることで課題や不足点を明確にします。

最終提案では、一次提案で得たフィードバックを踏まえて提案内容を見直し、顧客の意思決定者に対して、論理的かつ分かりやすく説明し、承認を得ることを目指します。

各演習後には、講師および他受講者からのフィードバックを行います。これらを踏まえてロールプレイを繰り返すことで、実務で活用できる提案力の定着を図ります。

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ご注意・ご連絡事項

・本コースはオンライン対応です
・リラックスして受講できるように軽装 (カジュアルウェア) でお越しください。