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コース基本情報
期間 1日間
時間 9:30~17:00
価格

77,000円

(税込)

プロダクトマネジメント入門


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    新規コース(過去6ヶ月)
期間  1日間 時間  9:30~17:00
価格(税込)  77,000円(税込) 主催  トレノケート
形式  講義+演習 コースコード  BSC0115V
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2026年12月17日(木) ~ 2026年12月17日(木)

新宿LC

  空席あり

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ワンポイントアドバイス

顧客の要望への対応や、製品・サービスの改善を考える場面では、「誰のために、何を実現するのか」を関係者と共有することが大切です。本コースでは、その土台となる顧客理解と課題の捉え方を、演習を通じて学びます。 プロダクトマネージャーに加え、企画・開発・営業・顧客サポートなど、異なる立場で製品・サービスに関わる方にもおすすめです。顧客にとっての価値を共通の視点として、改善の方向性を話し合うための基礎づくりに活用いただけます。

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対象者情報

対象者
・プロダクトマネジメントの基本を学びたい方、これから担当する方
・製品・サービスの企画や開発に携わり、顧客の視点で改善を考えたい方
・営業や顧客サポートなどで寄せられる要望を、製品・サービスの改善につなげたい方
・DX推進や業務改善に携わり、利用者の課題から解決策を考えたい方
前提条件
特にありません。プロダクトマネジメントの実務経験や、ITに関する専門知識は不要です。

学習内容の詳細

コース概要
顧客の要望に応えているのに、期待した成果につながらない」「改善案はいくつもあるが、何を優先すべきか迷う」。こうした場面では、顧客がどのような課題を抱え、何を実現したいのかを捉えることが重要です。

本コースでは、顧客にとって価値のある製品・サービスを考えるための、プロダクトマネジメントの基本を学びます。「誰の、どんな課題を解決し、どのような状態を実現したいのか」を整理し、その目的に合った解決策を考える演習を行います。

身近なサービスや業務システムを題材とした個人・グループ演習を通じて、顧客の理解を深め、課題を整理し、改善の方向性を説明する力を養います。最後に自身の仕事を振り返り、学んだ考え方を日々の業務にどう活かせるかを考えます。

プロダクトマネジメントを初めて学ぶ方や、製品・サービスの企画・開発・改善、社内の業務改善に携わる方に適した入門コースです。
学習目標
本コース修了後、次のことができるようになることを目指します。

● プロダクトマネジメントの基本的な考え方を説明できる
● 顧客の利用目的や行動から、具体的な顧客像を描ける
● 顧客の要望の背景にある課題や、実現したいことを整理できる
● 顧客について得られた情報をもとに、課題や解決策を見直せる
● 機能案について、「誰にとって、どのような価値があるか」を説明できる
● 自身の業務を目的から捉え直し、改善のアイデアを考えられる
学習内容
1. プロダクトとプロダクトマネジメント 
・製品・サービスが顧客に提供する価値 
・プロダクトマネジメントの基本的な考え方 
・目指す方向と、機能・実現方法のつながり 
・【演習】身近なサービスが使われる理由を考える 

2. 顧客を具体的に捉える 
・顧客の利用場面や目的を理解する 
・具体的な顧客像を描くための視点
・個人向け・法人向けサービスにおける顧客理解 
・【演習】顧客の声から、利用者の姿を考える 

3. 課題の解像度を上げる 
・顧客の要望と、その背景にある課題 
・顧客の行動や発言から分かること 
・解決すべき課題の整理 
・【演習】顧客の課題を掘り下げ、解決策を考える 

4. プロダクトが目指す状態を描く 
・顧客にとって望ましい状態を考える 
・実現したい価値に基づく改善案の検討 
・顧客への価値と事業への貢献 
・【演習】サービスの改善方針を考える 

5. 身近な課題から発想する 
・自身の業務の目的を捉え直す 
・学んだ考え方を活用した改善の検討 
・【演習】身近な業務を振り返り、改善のアイデアを共有する

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
身近な製品やサービスのケースを題材に、顧客理解、課題の整理、改善案の検討に取り組みます。

個人で考えた内容をグループで共有し、他の受講者の視点に触れながら理解を深めます。演習で考えた内容はワークシートに整理し、最後に自身の業務への活用を検討します。

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ご注意・ご連絡事項

・リラックスして受講できるよう、軽装(カジュアルウェア)でお越しください。