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学習内容
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1. 目的
- 心理的安全性とその中核要素の定義
- あなた、あなたのチーム、そして組織にとっての心理的安全性の重要性を理解する
- 心理的安全性がハイパフォーマンス(高業績)チーム構築につながる論拠を知る
- 生産的な対立に対処し、職場内でのパワフルなコミュニケーションを促すスキルを身につける
- あらゆるレベルのリーダーが、チームメンバーが安心して発言できる風土を作るにはどうしたらよいかを考える
- 心理的安全性の文化を醸成させるために組織が取るべき道筋を特定する
- より心理的安全性の高いチームと組織を作るために、これらの概念を活用する練習を行う
2. 心理的安全性が重要である理由
- 心理的安全性を定義する
- 心理的安全性が個人、チーム、組織に及ぼす影響を探る
- 従業員が発言することで発生するリスクと、それに対応するパワードライバー(権限・制御能力)を特定する
- 心理的安全性の経験に及ぼすアイデンティティの影響について議論する
3. 心理的安全性の科学
- 心理的安全性を実現するための主な研究結果について論じる
- 心理的安全性が才能を開花させる生理学的理由を明らかにする
4. 心理的安全性を高める資質
- 心理的安全性を高める資質として、脆弱性、信頼、率直さを追求する
- これらの資質の表れにおける社会的情緒的知性(EQ)の重要性を明確にする
- リモートワークとハイブリットワークが、脆弱性、信頼、率直さにどのような影響を与えるかについて話し合う
5. 生産的な対立(コンフリクト)とパワフルな職場内コミュニケーション
- 生産的な対立と非生産的な対立の違いについて考える
- チームや1対1の場での対立解消戦略の採用
- パワフルな職場内コミュニケーションのためのコアコミュニケーションスキルの確認と実践
6. 個々のリーダーの影響力
- チームの心理的安全性を高めるためのリーダーの役割について説明する
- マインドセットと行動の関係について考える
- リーダーが心理的安全性の文化を促進する5つの方法を探る
- チームの心理的安全性をサポートするために、現場のリーダーが実施できる制度と構造を確認する
- 従業員の自信を高めるための戦略を学ぶ
7. 心理的安全性の組織的文化を創造する
- 組織文化の推進要因を分析し、心理的安全性の文化を形成するための戦略を明らかにする
- 心理的安全性の高い組織の事例を知る
- 組織文化の構築と変革のための段階的アプローチを学ぶ
8. リーダーシップの心理的安全性演習
- 新しい心理的安全性の文化を形成するために、新しいリーダーシップ行動を統合させる練習をする
- チームプロジェクトの成果を全体に発表する準備
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