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【PDU対象】[1-Day]アサーティブコミュニケーション

対応チケット/ポイント等

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    新規コース(過去6ヶ月)
期間  1日間 時間  9:30~17:30
価格(税込)  66,000円(税込) 主催  クインテグラル株式会社
コース種別  集合研修  
形式  講義+演習 コースコード  AMC0194R

対応チケット/ポイント等

  • Select6
    Select6
  • 14 PDU (Leadership)
    PDU対象コース
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2022年2月22日(火) ~ 2022年2月22日(火)

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2022年3月25日(金) ~ 2022年3月25日(金)

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2022年4月22日(金) ~ 2022年4月22日(金)

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2022年5月23日(月) ~ 2022年5月23日(月)

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2022年6月20日(月) ~ 2022年6月20日(月)

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※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
※「実施確定」表示のない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。
※ お申込期日が過ぎた日程は、「お問い合わせください」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外では、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
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ワンポイントアドバイス

この研修では、個人の行動様式(パッシブ/アグレッシブ)を左右するセルフコンセプトの要因を掘り下げ、

アサーティブにより近づくための具体的手法が含まれています。


対象者情報

対象者
・必要な時に自らの意見を相手にきちんと伝えられない方
・グローバルビジネスで自らの意見をきちんと伝えられないと感じている方
・年上の部下に対するコミュニケーションで悩んでいる方
前提条件
□特になし

学習内容の詳細

コース概要
今日のビジネス環境は、市場のグローバル化、働く人材の多様化も相まって、非常に複雑になっています。これまで日本人同士では成立していたハイコンテクストなビジネスコミュニケーションは、国際社会では通用しません。より明確に、直接的にメッセージを伝え、意見交換できる能力が日本人には求められています。また雇用システムの変化は、年功序列の人事制度に崩壊をもたらしました。マネージャーが年上の部下を管理することも今や珍しいことではありません。このように複雑化する人間関係の中で、必要なことを上手く言えない管理職が増えています。
AMAではアサーティブなコミュニケーションを、『自他尊重のストレートなコミュニケーション 』と定義しています。
こちらの1日コースでは、演習を通して一方的でなく、相手を尊重しながら築きあげるコミュニケーション能力を簡潔に学習し、実践につながるベースをつくります。
学習目標
● アサーティブとはどういうことか、アサーティブと他の行動スタイルの区別を明確にする
● あなた自身のアサーティブネスを明確にする
● 自尊心と自信を改善するテクニックを学ぶ
● 文章や口頭など、さまざまな状況においてアサーティブな言葉やテクニックが使えるようになる
● コンフリクトを減らし、解決するためにアサーティブなアプローチを学ぶ
● 「要求」や「断り方」をアサーティブに対応する方法を学ぶ
学習内容
1. アサーティブの基礎
「アサーティブ」であることとはどういうことか。アサーティブであることによるリスクとベネフィットとは何か? 
アサーティブではない両端タイプのアグレッシブ(攻撃的)、パッシブ(受動的)の行動スタイルを掘り下げることで、アサーティブであることとはどういうことかを確認し、自分のスタイルを確認します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク
【個人ワーク】セルフアセスメント: 自身のコミュニケーション行動スタイルを把握する
 
2. 個人的要因
自分自身のアサーティブネスの要因がどこから来たのかを掘り下げると同時に、自己の理想像を実現するための自尊心の高め方を学びます。同時に他者を尊重することの重要性をも認識します。最終的に自己尊重と他者尊重の両方を考慮した上であなた自身のアサーティブ憲章を作成します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、ペアワーク、個人ワーク
【ペアワーク・個人ワーク】自分を認識するワーク: 自身の行動や感情等を含めた体験や価値観、判断基準等を振り返る


3. コミュニケーション
アサーティブにコミュニケーションするためのスキルを学びます。また、アサーティブにコミュニケーションするための伝え方のステップ(口頭・メール)、演習を通して言葉や表現の選び方の他、ケーススタディやテクニックの使い分け演習をしながら困難な相手にアサーティブに対処するコミュニケーション方法を学びます。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク
【ペアワーク・個人ワーク】アサーティブな言葉を選ぶ、言いにくいことを伝える

4. 心の葛藤をマネージする
コンフリクトの対処方法をAEIOUモデルを使用して学びます。また自分自身の” 要求のしかた”や”断り方”を認識し、アサーティブにこれらを伝える方法を学びます。パッシブ(受動的)な人でもアグレッシブ(攻撃的)な人でも、”No”と言うことが相手にどのように影響力を及ぼすのかを学び、アサーティブに断る方法を練習します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク
【ペアワーク・個人ワーク】AEIOUモデルを使用しNOと伝える

5. アクションプラン
アサーティブにコミュニケーションすべき状況を想定し、どのようにコミュニケーションをするか、具体的なプランを作成します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク
【個人ワーク】学んだこと、気づき、意識して実践しようと思うこと等を書き出す

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
・本コースは講義と演習をバランスよく盛り込み、学んだ内容をご自身の中でしっかりと落とし込んでいただける構成です。また、参加者同士のディスカッションやペアワークを通して、多くの気づきも得ていただけます。

ご注意・ご連絡事項

・本研修は、クインテグラル株式会社の主催コースです。
・本研修の申込後、締切日を過ぎたキャンセル、日程変更はキャンセル料として受講料の全額をお支払いいただきます。
・締切日の設定は以下の通りです。締切日が当社休業日の場合は、直前の営業日までとなります。
キャンセル:コース開始日の16日前 日程変更/受講者変更:コース開始日の3営業日前
日程変更は同一コースにつき1回限りです。
・本研修申込時にご提供いただいた個人情報は、クインテグラル株式会社にも提供し、研修・キャンペーン・イベントその他アップデート情報等をご案内するために利用させていただきます。