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【PDU対象】[1-Day]問題解決/意思決定

対応チケット/ポイント等

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    新規コース(過去6ヶ月)
期間  1日間 時間  9:30~17:30
価格(税込)  71,500円(税込) 主催  クインテグラル株式会社
コース種別  集合研修  
形式  講義+演習 コースコード  AMC0192R

対応チケット/ポイント等

  • 14 PDU (Business/Strategic)
    PDU対象コース
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2022年1月17日(月) ~ 2022年1月17日(月)

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2022年3月17日(木) ~ 2022年3月17日(木)

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2022年4月12日(火) ~ 2022年4月12日(火)

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2022年5月10日(火) ~ 2022年5月10日(火)

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2022年6月9日(木) ~ 2022年6月9日(木)

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※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
※「実施確定」表示のない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。
※ お申込期日が過ぎた日程は、「お問い合わせください」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。
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対象者情報

対象者
・効果的な問題解決および実行プロセスを習得したいすべてのビジネスパーソンの方
前提条件
□特になし

学習内容の詳細

コース概要
不確実性の増した今日のビジネス環境においては、社員ひとりひとりが自ら考え、目の前にある課題や問題を的確に捉えて、解決することが求められています。
こちらの1日コースでは、問題解決の一連の流れを演習を通して簡潔に学習できる構成になっております。現状を理解し、問題が何であるかを明確化します。さらにその問題を解決するためにアイデアの出し方から意思決定方法、解決策を確実に実行に結びつけるためのプロセスをと実行後の結果の評価方法までの一連の流れを学びます。
学習目標
● 物事を論理的に捉えられるようになる
● 問題を明確に認識するための現状理解を的確にできるようになる
● 原因分析のための分析ツールを使うことができるようになる
● 様々な方法で解決のためのアイデアを生み出せるようになる
● 一つの解決策でなく多くの解決策から最善のものを導き出せるようになる
● 早期の問題解決力が可能となるフレームワークが活用できるようになる
● 問題解決に自信が持てるようになる
学習内容
1. 問題とは何か
そもそも問題とはどういった状態を示すのか、問題を「解決する」こととはどういった状態を示すのかについて発生する問題の種類別に違いを把握します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク
【個人ワーク】身近な問題をリストアップし、種類によって仕分ける

2. 問題解決とタイムマネジメント
問題解決のプロセスで見落とされがちな時間軸を考慮しながら、緊急度と重要度によって「問題への暫定的対応」と「問題解決」の2つのアプローチを理解します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー

3. フレームワークと分析ツール
現状分析・原因分析や解決策立案の際に役立つMECE、ロジックツリー、マインドマップ©等様々な状況で活用できるフレームワーク・分析ツールをご紹介します。実際にツールを活用しながら現状分析を行い、使い方を学習します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、グループワーク、個人ワーク
【個人ワーク・グループワーク】フローチャート、フィンランド式カルタを使用し現状分析や考えを整理する

4. 問題解決のプロセス
問題の種類により異なるそれぞれの解決プロセスを学習します。問題の認識から解決策の実行に至るまでどのようなプロセスがあるのかを把握し、問題の認識、現状分析、暫定対応について、ケースと学習したツールを活用しながら実習します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、グループワーク
【個人ワーク・グループワーク】ツールを使用して現状分析・暫定対応をする

5. 「発生型」問題解決のプロセス
前モジュールで学習した問題解決のプロセスに沿って、「発生型」問題解決について問題設定、原因分析、解決策の立案、優先順位付けをケースを用いて実習します。問題設定の曖昧さは原因の追究が困難になったり、その後の解決策に影響が出たりするため、実習を通してそれぞれのステップの重要性を学びます。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、グループワーク
【個人ワーク・グループワーク】学習したツールを使用して原因の洗い出しや整理をする

6. 「目標達成型」問題解決のプロセス
「発生型」問題解決との違いを認識し、「目標達成型」の問題解決のプロセスを学習します。達成すべき目標の明確化、アイデアの拡散(解決策の立案)、アイデアの収束(優先順位付け)についてツールを用いながら実習します。
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、グループワーク
【個人ワーク・グループワーク】ケースを使い、解決策の立案とその解決策に優先順位をつける

7. 解決策の実施
解決策を実行に移すために必要なリソースの確認やスケジュール策定の重要性を学びます。また、実行に移すには関係者にアイデアや解決策を受け入れてもらう必要性もあり、その際のヒントを紹介します。解決策の実行開始時にはプロジェクトを予定通り成功裏に終了させるための実行計画書作成や、計画通り問題が効果的に解決の方向に向かっているか等を確認する方法も学びます。
【進行方法】インタラクティブレクチャー

8. アクションプラン
この研修で学んだこと、気づき、実際の仕事で活かそうと思うことを記します。

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
本コースは講義と演習をバランスよく盛り込み、学んだ内容をご自身の中でしっかりと落とし込んでいただける構成です。また、参加者同士のディスカッションやグループワークを通して、多くの気づきを得ていただけます。

ご注意・ご連絡事項

・本研修は、クインテグラル株式会社の主催コースです。
・本研修の申込後、締切日を過ぎたキャンセル、日程変更はキャンセル料として受講料の全額をお支払いいただきます。
・締切日の設定は以下の通りです。締切日が当社休業日の場合は、直前の営業日までとなります。
キャンセル:コース開始日の16日前 日程変更/受講者変更:コース開始日の3営業日前
日程変更は同一コースにつき1回限りです。
・本研修申込時にご提供いただいた個人情報は、クインテグラル株式会社にも提供し、研修・キャンペーン・イベントその他アップデート情報等をご案内するために利用させていただきます。