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SSE01 システムトラブルシュート(ファーストステップ)


期間  2日間 時間  9:30～17:00
価格(税込)  181,500円(税込) 主催  CTCテクノロジー株式会社
形式  講義＋実機演習 コースコード  NFC0652R
コース日程が決定次第、ご案内いたします。マイページ会員様は「お気に入り」にご登録いただければ、日程が公開された際にメールで通知が届きます。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイントアドバイス

・弊社経由で他社主催研修へお申込みの場合、弊社が「訓練の実施機関」ではないため、人材開発支援助成金の申請書類にトレノケートは署名できません。「主催」欄をご確認ください。本研修コースはトレノケート経由のお申込では人材開発支援助成金の申請ができない旨を予めご了承のうえ、お申込みください。

重要なご連絡・ご確認事項

[Liveオンライン研修]
Liveオンライン研修で受講される場合、ご受講の際、下記のソフトウェアが必要です。
・Zoom
・Cisco AnyConnect
※詳細はページ下部、コース関連付加情報のリンクからご確認ください。

対象者情報

対象者
・システムの運用管理を担当している方、および今後運用管理を担当する方
前提条件
□ドメイン環境におけるWindowsサーバー構築、管理の知識
(「P680 Windows Server システム管理(Windows Server 2019対応)」受講済みが望ましい)
□Linuxの操作経験、Linuxシステム管理の基礎知識
(「LI30 Linux入門」「LI32 Linuxシステム管理」「LI33 Linuxネットワーク管理」受講済みが望ましい)
□Cisco社ルーター、スイッチにおけるルーティング、ネットワーク冗長化等の設定知識
(CCNAを取得しており、さらに「N585 ENCORE」受講済みが望ましい)

学習内容の詳細

コース概要
システムの全容を把握する事の必要性、トラブルシューティングプロセスなど、システム障害における問題解決のポイントを学習します。また学習内容を踏まえ豊富な実機でトラブルシュート演習を実施します。
学習目標
● 顧客システムを理解してネットワーク・サーバ（OS）分野における原因究明や切り分けなど基本的な問題解決ができる。
学習内容 
1. ITシステムを取り巻く環境
  - 最近のIT環境をご紹介した上で、システムサポートエンジニアに必要とされるスキルを明確にします。

2. システムを知る
  - システムの全容把握やサービスの正常な状態を知る事など、運用管理者にとって必要な準備を理解します。

3. トラブルシュートの基礎知識
  - 弊社の運用管理者が実際に行っている、トラブルシュート全体の流れを学習します。

4. OS（Windows）のトラブルシュート
  - トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なOS（Windows）トラブルシュート演習を実施します。

5. OS（Linux）のトラブルシュート
  - トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なOS（Linux）トラブルシュート演習を実施します。

6. ネットワークのトラブルシュート
  - トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なネットワークのトラブルシュート演習を実施します。

7. 総合演習（トラブルシュート実践）
  - システムのどこかで発生しているトラブルに対して全領域に対して自ら探り解決する総合演習を実施します。

実習/演習内容詳細

ソフトウェア
ハードウェア
・Cisco ルーター、スイッチ
・Windows Server
・Linux
・ロードバランサ
・ファイアウォール
・ストレージ
演習/デモ内容
[テキスト]
集合研修（会場で受講される）の方：
テキストは紙を使用いたします。

Liveオンライン研修の方：　※開催予定日の会場：「CTCT(Liveオンライン)」が対象
テキストは電子版をお渡しいたします。

[Liveオンライン研修]
Liveオンライン研修で受講される場合、ご受講の際、下記のソフトウェアが必要です。
・Zoom
・Cisco AnyConnect
※詳細は関連付加情報のリンクからご確認ください。

ご注意・ご連絡事項

CTCテクノロジー株式会社開催コースのお申込み・キャンセル・日程変更（1回に限る）は、コースの開始日より11営業日前までとさせて頂きます。
なお、キャンセル料の扱いは以下のとおりです。
コースの開催日より10営業日前から2営業日前まで：受講料の50％を請求
コースの開催日より1営業日前から当日まで：受講料の100％を請求