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【PDU対象】SIAM(TM) ファンデーションコース (試験付)


対応チケット/ポイント等

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    新規コース(過去6ヶ月)
期間  3日間 時間  9:30~18:00
価格(税込)  204,600円(税込) 主催  株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コース種別  集合研修  
形式  講義+試験 コースコード  MGC0152R

対応チケット/ポイント等

  • 3 PDU (Business Acumen)
    PDU対象コース
  • 4 PDU (Power Skills)
    PDU対象コース
  • 14 PDU (Ways of Working)
    PDU対象コース
コース日程が決定次第、ご案内いたします。マイページ会員様は「お気に入り」にご登録いただければ、日程が公開された際にメールで通知が届きます。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイントアドバイス

・弊社経由で他社主催研修へお申込みの場合、弊社が「訓練の実施機関」ではないため、人材開発支援助成金の申請書類にトレノケートは署名できません。「主催」欄をご確認ください。本研修コースはトレノケート経由のお申込では人材開発支援助成金の申請ができない旨を予めご了承のうえ、お申込みください。

重要なご連絡・ご確認事項

コース費用には、認定試験「SIAM™ ファンデーション」受験費用が含まれています。
認定試験は、後日、
(1) オンライン試験
または
(2) ITプレナーズオフィスでの試験
を選択し受験いたします。
認定試験受験の詳細につきましては、お申し込み後ITプレナーズより送付されるご案内や、受講当日のご説明にてご確認ください。

対象者情報

対象者
・複数のイン/アウトソーシング先から提供されるサービスを統合して管理しようとしている方。
・VMOの立ち上げを検討している方。
- IT部門長
- IT戦略企画担当者、責任者
- IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
- サービス提供責任者(サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ)
- サービス戦略企画者
- サービス設計者
- サービス開発者
- サービス営業
前提条件
□必須条件:特にありません。
□推奨条件:ITIL®知識やアウトソーシング、サプライヤ管理の経験があることが望ましい。

学習内容の詳細

コース概要
SIAM™の基礎を学ぶ
複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合(インテグレート)するためのSIAM™の概念や知識を学習します。

SIAM™について
SIAM™(Service Integration And Management)とは、複数のサービスを統合的に管理して、協働、協調を推進し、ビジネスにとって最大の価値を引き出すためのメソドロジーです。

高品質なサービスプロバイダが増え、クラウドも普及した現代、自社のITを一社へフルアウトソースするよりも、それぞれの分野において最も望ましい企業やサービス(Best Of Bleed)を選択し、組み合わせて活用するマルチソーシングが主流となっています。マルチソーシング環境、サービスやベンダー(委託先)ごとに管理レベルや品質が異なったり、協調関係が形成されなかったりすることが多々あります。その結果、アウトソーシングへの投資や期待ほどの価値を引き出せない企業が多く、その課題を解決するためにSIAM™がまとめられました。
学習目標
● SIAM™に関する主要な用語の定義について理解できる
● マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる
● サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる
● SIAM™導入のステージやSIAM™における役割と責任について理解できる
● SIAM™を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解できる
学習内容
1. コース概要

2. SIAM™概要

3. 演習

4. SIAM™実装のロードマップ

5. SIAM™における役割と責任

6. SIAM™プラクティスと責任

7. 復習

8. SIAM™におけるプロセス

9. SIAM™におけるチャレンジとリスク緩和

10. 演習

11. 復習

12. SIAM™と他のプラクティス

13. 模擬試験

ご注意・ご連絡事項

・本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックが開催いたします。
・株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック開催コースの、受講者変更・キャンセル・日程変更は、コースの開催日より7営業日前までとさせて頂きます。
・キャンセル料の扱いは以下のとおりです。
- コースの開催日より6営業日前~当日までに取り消した場合:受講料の全額を請求
(当該日が当社休業日の場合には直前の営業日までとなります。)