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学習内容
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1. EQ（心の知能指数）とリーダーシップのコンピテンシーを統合する
- EQの観点から、自分の優れた対人コミュニケーションスキルが同僚に与える影響を理解する
- EQを意識した話し方と聞き方のスキルをリーダーシップに活かす
2. EQを念頭におきながら個人の影響力を発揮する
- 周囲に影響を与えるにあたっての、自分の信頼度を評価する
- コーチングセッションを計画する際に、強い影響力を発揮する戦略として「共感」を使う
- EQのレンズを通して抵抗を分析し、影響を与える別のアプローチを見つける
3. EQを意識して、やる気を引き出す
- 人をやる気にさせる際の、自分の現在の強みと課題を分類する
- EQが優れたリーダーシップのストーリーを使い、周囲を鼓舞するスキルを身に付ける
4. EQを意識したコラボレーション方法を推進する
- コラボレーションを、EQを意識した人間関係に基づくアクティビティとして説明する
- リーダー/同僚として行う様々な質問のうち、人間関係と創造性を高める質問のタイプを学ぶ
5. EQを使って変化をマネージする
- 変化に対して、人の態度に感情が与える影響を学ぶ
- 変化に対する同僚の抵抗をやり過ごすためのコミュニケーションスキルを見つける
6. EQを使って建設的なコンフリクトを実現する
- 人間関係の発展と維持が、建設的なコンフリクトの実現に果たす中心的役割であることを理解する
- リードする際に、文化とコミュニケーションを意識した戦略をつかう
- EQが優れたリーダーシップコミュニケーション戦略をみつけ、建設的なコンフリクトを生み出して維持する
7. EQの高いチームをリードする
- 自分のチームの感情的知性と社会的知性を分析する
- チームのストレスレベルとムードを評価し、楽観主義と生産性を維持する
- チーム全体または1人のチームメンバーがストレスを抱えている際に、EQマインドフルネスを活用する
8. まとめ
- EQのスキルを総合的に使い、複雑なリーダーシップの課題と機会に取り組む
コース内容は予告なく部分的に変更される場合がございます。
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