【重要】規約名称変更および統合のお知らせ
2026年9月より、当社サービスのデジタルシフトおよび体系整理に伴い、以下のとおり規約の名称変更と統合を行いました。
| 1. | 名称変更 「講習会/自主学習用教材提供規約（ASPサービス）」は、最新のサービス体系に合わせて「デジタルラーニング・教材利用規約（ASPサービス)」へ名称を変更いたしました。 |
| 2. | 規約の統合 これまで提供しておりました「講習会/自主学習用教材提供規約（自主学習用教材）」を廃止し、その内容（物理的な教材の配送・交換規定等）を本規約へ統合いたしました。 |
本改訂は、研修サービスカタログ（Education Guide Digest）における「デジタルラーニング」カテゴリーの定義に基づき、お客様にとってより分かりやすい規約体系を構築することを目的としています。 なお、旧規約名でご契約いただいているお客様についても、2026年9月以降のサービス利用については本規約が適用されます。 |
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トレノケート株式会社（以下「当社」とします）がお申し込みをされたお客様に提供するASPサービスの提供条件（以下「本規約」とします）を定めます。
「ASPサービス」とは、当社または当社が販売する第三者がインターネットを通じて提供する学習コンテンツ、電子教材、演習環境、学習管理システム（LMS）その他これらに関連するサービスをいいます。
「ID/パスワード」とは、お客様がASPサービスを利用するために当社が発行する認証情報をいいます。
「教材」とは、ASPサービスの利用に関連して提供される電子教材、付属資料、物理的な書籍、マニュアルその他の学習用資料をいいます。
「他社提供ASPサービス」とは、第三者が提供し、当社が販売代理店として販売するASPサービスをいいます。
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| 1. |
当社のお客様に対するASPサービスの提供は、お客様が本規約のすべての条項に同意することを条件とします。
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| 2. |
本規約の適用は当社のEducation Guide「Digest」または当社Webサイト（https://www.trainocate.co.jp/ とし以下「当社Webサイト」とします、また「Digest」と当社Webサイトを総称して「教育ガイド」とします）に掲載されたASPサービスに限ります。なお、ASPサービスについての取扱いは次のとおりとします。
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| (1) | 当社以外の第三者が提供し、当社が販売代理のみを行う（以下「他社提供」とします、また当該第三者を「他社」とします）ASPサービスは、本規約と他社の定める契約条件の両方が適用されるものとします。ただし本規約と他社の定める契約条件が異なる場合は他社の契約条件が本規約に優先して適用されます。 |
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| 3. |
お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます）を得た上でASPサービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後にASPサービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
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| 4. |
当社は、お客様の承諾なく、当社の判断で本規約を変更できるものとします。なお、この場合当社はただちに当社Webサイトに変更後の規約を掲示するものとします。ただし本規約の変更前に申し込みがなされたASPサービスについては本規約の変更期日後の実施または提供であってもお客様の申し込み時に有効な本規約が適用されるものとします。
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| 5. |
当社とお客様間で別途の合意がなされた場合を除き、すべてのASPサービスに対し、本規約が適用されるものとします。
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| 1. |
ASPサービスを申し込むお客様は、当社Webサイト上の申込ページに必要事項を記入のうえオンラインで送信するか、または当社所定の申込書に必要事項を記入のうえFAX （FAX番号0120-703702） にて送信するかのいずれかの方法で申し込むものとします。
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| 2. |
当社は前項の申し込み受付後、お客様に請求書を送付します。なお、お客様が申し込んだASPサービスの提供にかかる契約の成立は本項に定める当社からの上記書類の発送をもって成立します。また、ASPサービスの提供終了等の理由により販売の申し込みを受付できない場合はお客様にその旨通知するものとします。
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| 3. |
当社は、申込者が、以下に該当する場合は、申込を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 当社に提供した事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 当社が指定した支払方法による料金の支払ができない場合
- 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- その他、利用が適当でないと当社が判断した場合
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| 1. |
お客様は請求書記載の期日までに、第3条に基づき当社がお客様に発行した請求書に記載された銀行口座にASPサービスの代金を振り込んで支払を行うものとします。なお、代金の振込に要する費用はお客様の負担とします。
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| 2. |
前項の支払期限までに代金を支払わない場合、お客様への提供をお断りすることがあります。また、請求書発行日より3週間を過ぎても代金を支払わない場合、当社はお客様の注文を取り消すことができるものとします。
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| 1. |
第3条に基づきお客様と当社間で契約が成立しかつ前条に従いお客様が当社に代金の支払を完了した場合、ID/パスワードを電子メールその他当社所定の方法により通知します。
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| 2. |
お客様は、そのID/パスワードを使用してシステムにアクセスすることにより、当社の定める期間ASPサービスを利用できるものとします。なお、お客様がASPサービスを使用しない場合であっても代金の返金は行いません。
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| 3. |
前項に定めるサービスの提供に際し、物理的な付属教材（以下「教材」）がある場合、当社はお客様の指定した住所（日本国内に限る）に発送します。教材の提供に関する条件は、以下各号に従うものとします。
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| (1) | 到着時に不足がある場合は受取から14日以内に、破損・不良がある場合は到着後14日以内に申し出た場合に限り交換します。 |
| (2) | 不在・転居等によりお届けできない場合の保管期限は1ヶ月とし、期限超過後は処分します。その場合、返金には応じません。 |
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お客様が当社に申し込んだASPサービスの申し込みを取り消す場合は以下に定めるとおりとします。
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| (1) | 当社への連絡
当社窓口（電話番号:0120-009686、受付時間:当社休業日および土・日・祝日を除く9:00～11:30/13:00～17:30）へ注文を取り消す旨申し出るものとします。ただし、当該申し出の前に代金を当社に支払っている場合は申し込みを取り消すことができません。 |
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| 1. |
当社がお客様に発行するID/パスワードは、第三者に知られることのないようお客様ご自身の責任で厳重に管理してください。
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| 2. |
お客様に付与されたIDおよびパスワードはいかなる第三者にも貸与または譲渡できません。また、お客様のIDおよびパスワードの管理不十分や第三者の使用による損害の責任については、当社は一切責任を負いません。
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| 3. |
当社がお客様に発行したID/パスワードを使用して、複数の端末より同時にログインする等IDが不正に利用されたと当社が判断した場合、当社はこのIDを無効とする場合があります。この場合お客様は当社が発行したID/パスワードを利用するASPサービスを利用することができません。ただしこの不正使用がお客様の責めによらない場合を除きます。
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第8条 （ASPサービスご利用にあたっての留意事項） |
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| 1. |
ASPサービスにより提供するeラーニングコンテンツは、必要な動作環境がeラーニングコンテンツにより異なる場合がありますので事前にご確認ください。
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| 2. |
当社が案内する動作環境を満たしている場合でも、すべてのパソコンでの動作を保証するものではありません。また、当社が教材ご利用にあたり必要な動作環境の整備を行うことはありません。
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| 3. |
ASPサービスご利用に際して行うソフトウェアのダウンロードやパソコンの設定は、お客様の責任で実施するものとし、その結果生じる損害について当社は責任を負いません。
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| 4. |
ASPサービスご利用に必要な動作環境の整備に伴う諸経費・通信回線使用料はお客様の負担になります。
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| 5. |
当社は、申込者が、以下各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知することなくサービス利用を停止することができ、その理由を一切開示する義務を負いません。また、これにより当社に損害が生じた場合、当社は損害賠償を請求できるものとします。
| (1) | 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為 |
| (2) | 当社、ASPサービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為 |
| (3) | 公序良俗に反する行為 |
| (4) | 当社、他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為 |
| (5) | ASPサービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社またはASPサービスの他の利用者に送信すること
- コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
- 当社、ASPサービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- スパム、迷惑メッセージ、連鎖的な情報拡散を目的とする情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
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| (6) | ASPサービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為 |
| (7) | ASPサービスの録音、録画その他一切の方法での記録行為 |
| (8) | 当社が提供するASPサービス、そのコンテンツ、ソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為 |
| (9) | ASPサービスの運営を妨害するおそれのある行為 |
| (10) | 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス |
| (11) | 第三者に成りすます行為 |
| (12) | ASPサービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為 |
| (13) | 当社が事前に許諾しないASPサービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為 |
| (14) | ASPサービスの講師および参加者に対する違法行為、勧誘行為、ハラスメント等の行為 |
| (15) | ASPサービスの他の利用者の情報の収集 |
| (16) | 当社、ASPサービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 |
| (17) | 当社ウェブサイト上で掲載するASPサービス利用に関するルールに抵触する行為 |
| (18) | 反社会的勢力等への利益供与 |
| (19) | ASPサービスで使用するWeb会議等の通信アプリケーションの規約に違反する行為 |
| (20) | 生成AI等から出力されたコードをそのまま実行する行為、または自動化ツール等を用いてASPサービスのシステムまたは演習環境に過度な負荷をかけ、もしくは想定外の従量課金コストを発生させる行為 |
| (21) | 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為 |
| (22) | 前各号の行為を試みること |
| (23) | その他、当社が不適切と判断する行為 |
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当社は、受講証明書の発行対象として定めるeラーニングコンテンツについて、所定の発行基準を満たしたお客様に対し、受講証明書を発行するものとします。なお、受講証明書の再発行は応じられませんのでご留意ください。ただし教育ガイドで別途受講証明書の発行について定めたeラーニングコンテンツはその定めが本条に優先して適用されるものとし、本条の定めは適用されません。
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| 対象となるASPサービス | 発行基準 |
| PDU対象コンテンツ | 確認テストで70点以上の成績 |
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| 1. |
当社はお客様がASPサービスの申し込みにより当社に開示した個人情報を当社の定める個人情報保護方針およびプライバシー・ステートメント（Webサイトに掲載されるものとします）に従い取扱うものとし、お客様はこれに同意するものとします。
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| 2. |
前項に定めるほか以下各号に定める場合はお客様の個人情報が第三者に提供されることにお客様は同意するものとします。
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| (1) | 他社提供のASPサービスについて、お客様の個人情報が他社に当社より提供され、当該個人情報について他社の個人情報取扱規則が適用されること。 |
| (2) | 他社提供のASPサービスについて、当該付属教材や認定証の送付等の目的のためお客様の個人情報が当該第三者に提供され、当該個人情報について当該第三者の個人情報取扱規則が適用されること。 |
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| 1. |
当社はお客様に対し、ASPサービスでお客様に提供するコンピュータプログラム・関連マテリアル・技術情報等（以下「ソフトウェア等」とします）につき、ASPサービス受講の目的の範囲内で、ASPサービス利用可能期間内に限り、非独占的かつ譲渡不能な使用権を許諾します。
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| 2. |
前項に基づき当社が提供または使用を許諾するASPサービスで使用を許諾するソフトウェア等の著作権は当社もしくは開発元その他当社へのライセンサーに帰属します。お客様はASPサービスの申し込みによりソフトウェア等の著作権を取得するものではなく、いかなる形態であれソフトウェア等の全部もしくは一部を複製・改変その他処分をすることはできません。
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| 3. |
前各項に定める他、ASPサービスの使用条件は当該ASPサービスに付された、または表示される使用許諾条件によるものとします。また当該使用許諾条件の定めと本条の定めが異なる場合は使用許諾条件の定めが本条に優先します。
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| 1. |
お客様は、当社から提供または開示を受ける製品、技術情報 （ソフトウェア等を含み、以下同じ） 等ならびにこれらを利用した製品、技術情報等を、必要な日本および米国政府の許認可を取得することなく日本国外に持出しまたは輸出を行うことはできません。
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| 1. |
当社は、ASPサービスの内容およびご利用結果については本規約で明示の保証を行っているもの以外は一切の保証を行わないものとします。お客様が本規約に違反し、または当社が定める利用条件に反する方法でASPサービスを利用したことにより、当社または当社が利用するクラウドサービス提供者、システム提供者その他第三者に対する利用料、従量課金費用、復旧費用、調査費用その他の追加費用または損害が発生した場合、お客様は当社に対しこれを補償するものとします。
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| 2. |
当社は、当社が本規約に違反したことによりお客様に損害を与えた場合には、通常かつ直接の損害に限りお客様が被った損害を賠償するものとします。ただし、損害賠償額は、当該損害発生の原因となったASPサービスの代金として当社が受領した金額を限度上限とします。また、お客様の当社に対する損害賠償その他の請求は、当該請求原因が生じた日から2週間以内になされなければならないものとします。なお、本項は、契約責任、不法行為責任その他法律上の請求理由を問わず、適用されるものとします。
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| 3. |
本規約に関する訴訟は東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄とします。
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-以上-
(2026年11月改訂 Version 5.0)
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