[ASP]【PDU対象】ロジカル・シンキングによる問題解決 ～問題解決のための思考法と伝える技術～
| 標準学習時間 | 3時間 | 提供元 | トレノケート | | 価格(税込) | 16,500円(税込) | 備考 | eラーニング | |
| 提供形態/付帯教材種別 | 
| 商品コード | BSX0011G |
対応チケット/ポイント等
- 3 PDU (Business Acumen)
PDU対象コース
|
ワンポイントアドバイス
受講期間はID発行より3ヶ月です。
▼サンプル動画
|
|
対象者情報
| 対象者 | ・物事を論理的に考え、その結論をわかりやすく伝えるための能力を身につけたい方
・ソリューション提案を行うコンサルティングセールスの方
・コンサルティングスキルの基盤となるロジカル・シンキングを身につけたい方
・接客クレームやトラブルへの対応力を向上したい方
| | 前提条件 | |
|
学習内容の詳細
| コース概要 | 問題とは、あるべき姿と現実にギャップがある状態をさします。
問題を解決するためには「何が問題なのか」「どうすればそれを取り除けるか」を論理的に考え解決策を導き出すことが必要です。
本eラーニングでは、物事を論理的に考えその結論をわかりやすく伝えるための能力「ロジカル・シンキング」を身につけ、仕事上のトラブルや問題解決プロセスに応用する方法を学びます。
| | 学習目標 | ● ロジカル・シンキングの思考方法や手法を学び、ビジネスに活用することができる
● 問題解決のプロセスにおいて、論理的な解決策を導くことができる
● 聞き手が納得できる構造化されたプレゼンテーションを展開することができる
| | 学習内容 | 1. 問題解決とは
- 問題解決とは
- 問題解決のプロセス
2. 問題解決の思考法
- ゼロベース思考
- 仮説思考
- オプション思考
3. 問題解決の技法（創造的技法）
- 思考の方向性
- 発散技法
- 収束技法
4. 問題解決の技法（論理的技法）
- MECE
- フレームワーク
- ロジック・ツリー
- その他の技法
5. 問題解決プロセスへの応用
- 思考・技術を活用する
- 問題発掘のフェーズ
- 仮説構築のフェーズ
- 解決策立案のフェーズ
6. 効果的に伝える方法
- コミュニケーション
- プレゼンテーション
- 論理の基本形 |
|
ご注意・ご連絡事項
PMP®継続認定プログラムの要件として、3PDUを申請取得できます。 | ・本製品はASPサービスで提供するため、インターネットに接続できる環境が必要です。
・本製品には、テキストおよびメンタリング（質問）サービスが含まれておりません。ご了承ください。
・本製品はスマートフォンからも閲覧できます。
|
|