SCSK株式会社

約250名の新入社員に対して約60日間にわたって下記研修を実施しました。

基礎編
オンライン研修を中心に、ITインフラ、開発に必要なスキルを講義と演習を通じて学習しました。トラブルシューティング研修では、学習したインフラ知識を活用して原因を特定するだけでなく、調査報告書を作成し、上司にどのような観点で何を報告すれば良いか等、現場感を養いました。
Javaの開発では、速習クラスとして、選抜者のみ対象とした、別カリキュラムを実施しています。事前にスキルテストを行い、研修期間中にも関門テストを行うことで、進捗の早い内容に対してもスキル定着が行えているかアセスメントを行っています。

応用編（総合演習）
基礎編で学習した各要素技術が、システム全体の中でどのような役割を果たしているかを理解します。ここでは、基礎編で学んできたことを点から線へ、そして面へと理解を広げていくために実機による演習を行いました。また、本演習ではチームで課題に取り組みます。開発研修の期間に少しずつ集合研修も取り入れて、新入社員同士が直接、顔合わせをする場を設けました。これにより、チームメンバー全員が協力し合って演習課題に取り組む下地ができました。

応用編(総合演習)の範囲
クラウド上にインフラ環境を構築しました。
下図のように、Javaアプリケーション構築とITインフラの構築を行います。

実務編
配属先の業務に合わせて、実務レベルに近い技術を学習します。研修の場から配属先へとスムーズに移行できるようになります。
インフラ部門へ配属の方には、動画視聴による反転学習スタイルで行いました。

約250名を3クラスに分け、１クラスにメイン講師1名、サブ講師2～4名を配置しました。メイン講師は講義を中心に行います。サブ講師は、オンライン研修ではチャットに書かれた質問などに回答し、集合研修ではその場で対応します。
また、Zoomのブレイクアウトルームの機能を使って、新入社員を数名のグループに分け、お互いの理解度や進捗を確認する機会も設けました。この間も、講師がブレイクアウトルームを巡回していき、グループ単位でサポートするといった形式もとりました。このように個人・グループ単位でのフォローをすることにより、理解が深まるように注意を払いました。

単元ごとに確認テストを実施することで各新入社員の理解度も把握します。テストの点数は、クラスマネージャ（先輩社員）もすぐに参照できる仕組みのため、タイムリーに支援が受けられる環境でした。

演習環境をクラウド化し、研修用PCなどの準備が必要なくなりました。
研修で使用するアプリケーションの一部は、新入社員にインストールしていただきました。

「教室」から「現場」にスムーズに移行できるよう、実際の業務に即したシナリオで構築演習、トラブルシュート演習を構成しました。演習環境もオンプレミス、クラウドを組み合わせ、現場に近い環境で実施することに配慮しました。

総合演習では、研修事務局や講師から納期と品質を意識した計画を立案するよう指導しました。想定外のことが発生した場合でも、グループ内で作業分担し、最後まで諦めずに取り組んでいました。 総合演習の最終日は、各グループの成果物・取り組みを発表します。他のグループ発表から、技術面だけでなく、開発の取り組み（進捗管理方法やテストの方法など）について、成功要因やどうすればさらに良くなるのか、などの多くの気づきを得ることができました。

配属後もオンラインを活用した仕事の仕方が増えていくことが予想されます。研修中は、疑問点などを講師にオンラインで的確に伝える、グループ内でもオンラインで話し合いをするなどを繰り返すことで、ニューノーマルで必要とされるスキルも同時に身につけることができたと思われます。

人材開発部　専門能力開発課　課長　濵田 雅貴様
トレノケート様には、コロナ以前から複数年にわたり、弊社新入社員研修を支援頂いています。そのため前年度からの変更点に関する議論に集中でき大変助かっています。コロナ以前と同等の内容をオンライン研修で実現して頂いており、今年度も弊社の要望や状況に合わせ柔軟に対応頂きました。オンライン研修を制約ではなく機会と捉え、演習環境のクラウド化・受講者のレベルに応じたクラス分け・eラーニングと研修の効果的な組み合わせなど、前向きにさらなる改善をして頂いてます。今後もトレノケート様と共に知恵を出し合いながら新入社員を育成していきたいと思っています。

Aさん
文系のためITに関しての知識をあまり持っていませんでしたが、基礎編では知らなかった技術について学習できました。一方的な講義だけでなく、新入社員同士で相互に理解度を確認できるブレークアウトセッションの時間もあり、より理解が深まりました。また、初めてJavaを学習し、自分が作成したプログラムが動いた時には感動しました。

Bさん
応用編（総合演習）の1週間は本当にたくさんの経験をしました。中でも、自分が作ったプログラムが実際に動いているのを見た時は嬉しく感じたり、私の知識不足で班員に迷惑をかけ悔しい思いをしたりしたことです。研修を通じて、働くということが一人で成り立つのではなく、チームで足らない部分を補いながら行うものだと実感しました。

Cさん
基礎編の内容は理解しており自信もありました。しかし、応用編では、自分の技術的な面での無力さを実感しました。一方、チームで課題に取り組んでいく中で、技術面以外での自分の強みを発揮できることに気づきました。わからない人の気持ちがわかる自分だからこそ、将来、リーダーになった際は後輩や部下のフォローに回れるようになりたいと考えるようになりました。

Dさん
総合演習ではインフラ構築から始めているため、ゼロから一つのサービスを作り上げている実感がありました。また、QCD（品質・コスト・納期）のバランスを意識して完成することができました。具体的には、次のとおりです。非常に大変でしたが、班で協力してやり遂げることで達成感を得ました。
Q（品質）：追加機能にこだわらず、納品物の正確性・確実性を求めた
C（コスト）：班員1人あたりの生産性が高かった
D（納期）：バッファを持たせたスケジュール管理を行った

Eさん
実務編では、ネットワーク機器を使っての設定や各種サーバーの構築を行いました。机上では気づくことができない発見があり、理解が深まりました。