ホーム > CRT211 認定上級アドミニストレーター試験ポイントスタディ

CRT211 認定上級アドミニストレーター試験ポイントスタディ

期間  1日間 時間  9:30~18:00
価格(税込)  93,500円(税込) 主催  セールスフォース・ドットコム
コース種別  集合研修  
形式  講義+実機演習 コースコード  NFC0407R
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2022年1月20日(木) ~ 2022年1月20日(木)

SFDC(バーチャルクラス-Zoom)

  お申し込み後確認

2022年3月22日(火) ~ 2022年3月22日(火)

SFDC(バーチャルクラス-Zoom)

  お申し込み後確認

※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
※「実施確定」表示のない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。
※ お申込期日が過ぎた日程は、「お問い合わせください」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外では、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申込みに関するお問い合わせはこちらから

ワンポイントアドバイス

☆ 本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(以下セールスフォース社)の主催コースです。
本コースにお申込みになる前に、必ず本ページ下部の”ご注意・ご連絡事項”をご確認下さい。
お申込み完了と同時に、下記の「キャンセルポリシー」「受講条件」「受講規約」に同意したものとみなされますのでご注意ください。

バーチャルクラスの場合、開始時間は、10:00に変更となっています。
別途送付されるご案内メールをご確認いただき、ご参加お願いいたします。

【バーチャルクラスとは】
Web 上で開催されるクラスです。
ご受講者様は会社やご自宅のPCからインターネット経由で参加いただきます。演習やテキストの参照もご受講者様のPCで実施いただきます。
以下のFAQ(外部サイト)をご確認のうえ、ご準備お願いいたします。

​【事前のご確認】
あらかじめ以下をご確認をお願い致します。

▶︎ご受講環境のシステム要件
以下の FAQ をご覧になり、Zoom のサポートする OS および ブラウザであることをご確認ください。

▶︎Zoom アプリのインストールと接続
PC でのご受講に際しては、デスクトップクライアント(アプリ)の利用を推奨しております。ご受講予定の PC に Zoom アプリがインストールされていない場合は、事前にインストールを済ませておくことをお勧めいたします。
ダウンロードサイト

▶︎Zoom への接続確認
事前に接続テストの実施をお願いいたします。テスト方法は FAQ の以下のセクションにてご確認ください。

​▶︎推奨する受講環境
ご参加の PC のほかに、外付けモニタもしくは 2台目の PC やタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。(講師の画面を表示しながら、ご自分の画面で eBook にメモをしたり、演習を行なったりできるため)

人材開発支援助成金を申請予定の場合、担当営業もしくはWebにご相談ください。

重要なご連絡・ご確認事項

トレーニングのご受講には、Trailblazer ID(TBID)の登録必須となりました。トレーニングの開始前までに、以下のサイトをご参照の上登録をお済ませください。
Trailblazer ID (TBID) について

※本コースには試験は含まれておりません。

対象者情報

対象者
・「認定上級アドミニストレーター」試験の合格を目指している方
・Salesforce CRM管理の開発、Sales CloudおよびService Cloudの管理、プロセス自動化のスキル取得の促進に関心があるシステム管理者
前提条件
□「認定アドミニストレーター」資格があること
(「認定上級アドミニストレーター」試験を受験するには、「認定アドミニストレーター」資格が必要です。)
□「Salesforce 管理Ⅱ」コースの修了、または同等の知識があること
※ 1年間以上のSalesforce組織管理の実績があることも推奨します。

学習内容の詳細

コース概要
「認定上級アドミニストレーター」試験に備えてポイントを学習するコースです。このコースでは、ガイド付きシナリオ、講義、サンプル問題を通して試験の目的を詳細に確認することにより、SalesforceのCRM機能を管理する高度な手法についての知識をさらに増やすことができます。
本コース受講後にご自身でポイントを整理して復習し、理解を深めてから試験を受験されることを強くおすすめします。

※本コースには試験は含まれておりません。
学習目標
● 出題範囲の確認
● 重要トピックにおける、ポイントの理解
● サンプル問題を用いた、試験ポイントの理解
学習内容
1. Salesforceセキュリティとカスタムオブジェクト
  - オブジェクト、レコード、項目アクセスの制限と拡張
  - 適切な共有ソリューションの決定
  - テリトリー管理
  - データのリレーションシップ

2. 自動化、変更管理、監査
  - プロセスの自動化ツールとベストプラクティス
  - 変更管理のオプション
  - Sandbox
  - リリースツール
  - 監査と監視

3. 分析とデータ管理
  - レポートの作成
  - レポートタイプ
  - ダッシュボード
  - データ品質機能とポリシー

4. セールス、サービス、コンテンツのアプリケーション
  - 商品、価格表、スケジュール、見積
  - 売上予測
  - Salesforceナレッジ
  - エンタイトルメント
  - Service Cloudコンソールツールキット
  - コンテンツ管理

5. まとめ
  - 試験準備
  - 練習問題

ご注意・ご連絡事項

本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(Salesforce社)の開催コースです。
【キャンセルポリシー】
・日程の変更、キャンセルについてのご連絡は、受講開始日の15日前(当該日が当社休業日の場合は、直前の営業日)までにお願いします。
・締切日を過ぎてのキャンセル、日程変更は有償となりますのでご注意ください。(受講開始日の前日まで:受講料の50%、当日:受講料の100%)
【受講条件】
・コースの前提条件を全て満たした上でお申し込みください。
【受講規約】
・トレーニング内容をテープなどの機器にて録音することはご遠慮下さい。
・Salesforce社がトレーニングで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべてSalesforce社に帰属しております。
・お客様はSalesforce社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料等の全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料等を第三者へ開示または提供(貸与や使用許諾を含みます)もしくは譲渡してはならないものとします。
・最小催行人数に満たない場合は、Salesforce社判断によりコースの開催が中止になることがあります。

おすすめのコースフロー図を見る