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SS101 Marketing Cloud: Social Studio

コース基本情報

コースタイトル SS101 Marketing Cloud: Social Studio
コースコード NFC0333R  
コース種別 集合研修 形式 講義+実機演習
期間 1日間 時間 9:30~17:30 価格(税込) 82,500円(税込)
主催 セールスフォース・ドットコム
コース日程が決定次第、ご案内いたします。マイページ会員様は「お気に入り」にご登録いただければ、日程が公開された際にメールで通知が届きます。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイント

☆ 本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(以下セールスフォース社)の主催コースです。
本コースにお申込みになる前に、必ず本ページ下部の”ご注意・ご連絡事項”をご確認下さい。

人材開発支援助成金を申請予定の場合、担当営業もしくはWebにご相談ください。

重要なご連絡・ご確認事項

(2020年3月4日 掲載)
2020/3/9~4/30に開催が予定されているセールスフォース社のコースについては、バーチャルクラスに切り替えて実施されることとなりました。

【バーチャルクラスとは】
Web 上で開催されるクラスです。クラスは Cisco Webex Training (https://www.webex.com/ja/training-online.html) を使って開催し、受講者の皆様には、会社やご自宅の PC からインターネット経由でご参加いただきます。また、演習や eBook テキストの参照も受講者様の PC で実施いただきます。
*バーチャルクラスは、すべて開始時間は10時となります。
対象期間にお申込み前には以下の【事前のご確認】の項目をご確認いただき、バーチャルクラスでのご受講をご了承の上、お申し込みをお願いいたします。(金額に変更はございません)

※ 既にお申し込み済みのお客様には担当より別途ご連絡申し上げます。

​【事前のご確認】
あらかじめ以下をご確認をお願い致します。

▶︎ご受講環境のシステム要件
以下の FAQ をご覧になり、Cisco Webex Training のサポートする OS および ブラウザであることをご確認ください。

​▶︎Webex への接続
Webex を初めてご利用になる場合は、事前に接続テストの実施をお願いいたします。テスト方法は以下の資料にてご確認ください。

​▶︎推奨する受講環境
ご参加の PC のほかに、外付けモニタもしくは 2台目の PC やタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。(講師の画面を表示しながら、ご自分の画面で eBook にメモをしたり、演習を行なったりできるため)

対象者情報

対象者
・組織のソーシャルチャネルを管理するソーシャルマーケターの方
前提条件
□どなたでもご受講が可能です。

学習内容の詳細

コース概要
ソーシャルメディア活用の重要度が高まる中、ソーシャルマーケティングチームを組織し、コンテンツの企画・投稿や顧客とのエンゲージメントを強める取り組み、そして、ソーシャルリスニングを実施する企業の存在も決して珍しくなくなってきました。
本コースでは、ハンズオン演習を交えて総合的に Social Studioを学習し、ソーシャルマーケティングの成功を後押しします。
学習目標
● Social Studioの利用シーンにおけるチームやコラボレーションの構築
● ソーシャルアカウントへ投稿するコンテンツの作成、編集、管理
● 投稿への反応を通した顧客やインフルエンサーとの直接的なコミュニケーション
● Webで語られている膨大なデータを分析するトピックプロファイルの構築
● コンテンツのパフォーマンス計測とチーム協同によるインサイトの増強
学習内容
1. 概要
  -  Social Studio へのログイン
  -  3つのコンポーネント –「公開」、「エンゲージ」、「分析」
  -  ワークスペースロールとユーザロール
  -  ユーザ設定の更新
  -  ソーシャルアカウントの追加
  -  ワークスペースの作成とユーザの追加

2. 公開
  - 「 公開」のカレンダー機能
  -  投稿の作成
  -  公開マクロの機能
  -  共有コンテンツの作成
  -  承認ルール
  - 「 公開」のレポート機能

3. エンゲージ
  -  タブの作成
  -  列の追加と管理
  -  ワークフローの機能
  -  エンゲージメントマクロの機能

4. 分析
  -  ダッシュボードの作成
  -  トピックプロファイル
  -  ソーシャルリスニングサマリー
  -  モバイルデバイスでのダッシュボード

関連試験や資格との関連

Salesforce認定試験 Salesforce.com認定 Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト

ご注意・ご連絡事項

本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(Salesforce社)の開催コースです。
【キャンセルポリシー】
・日程の変更、キャンセルについてのご連絡は、受講開始日の15日前(当該日が当社休業日の場合は、直前の営業日)までにお願いします。
・締切日を過ぎてのキャンセル、日程変更は有償となりますのでご注意ください。(受講開始日の前日まで:受講料の50%、当日:受講料の100%)
【受講条件】
・コースの前提条件を全て満たした上でお申し込みください。
【受講規約】
・トレーニング内容をテープなどの機器にて録音することはご遠慮下さい。
・Salesforce社がトレーニングで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべてSalesforce社に帰属しております。
・お客様はSalesforce社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料等の全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料等を第三者へ開示または提供(貸与や使用許諾を含みます)もしくは譲渡してはならないものとします。
・最小催行人数に満たない場合は、Salesforce社判断によりコースの開催が中止になることがあります。