ホーム > ADM211 Salesforce 管理Ⅱ

ADM211 Salesforce 管理Ⅱ

コース基本情報

コースタイトル ADM211 Salesforce 管理Ⅱ
コースコード NFC0321R  
コース種別 集合研修 形式 講義+実機演習
期間 4日間 時間 9:30~18:00 価格(税込) 374,000円(税込)
主催 セールスフォース・ドットコム
コース日程が決定次第、ご案内いたします。マイページ会員様は「お気に入り」にご登録いただければ、日程が公開された際にメールで通知が届きます。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイント

☆ 本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(以下セールスフォース社)の主催コースです。
本コースにお申込みになる前に、必ず本ページ下部の”ご注意・ご連絡事項”をご確認下さい。
※本コースはSalesforce Classic環境のユーザインターフェースを利用します


人材開発支援助成金を申請予定の場合、担当営業もしくはWebにご相談ください。

重要なご連絡・ご確認事項

2020年内はすべてバーチャルクラスでの実施となります。

【バーチャルクラスとは】
Web 上で開催されるクラスです。クラスは Cisco Webex Training (https://www.webex.com/ja/training-online.html) を使って開催し、受講者の皆様には、会社やご自宅の PC からインターネット経由でご参加いただきます。また、演習や eBook テキストの参照も受講者様の PC で実施いただきます。
*バーチャルクラスは、すべて開始時間は10時となります。
対象期間にお申込み前には以下の【事前のご確認】の項目をご確認いただき、バーチャルクラスでのご受講をご了承の上、お申し込みをお願いいたします。(金額に変更はございません)

​【事前のご確認】
あらかじめ以下をご確認をお願い致します。

▶︎ご受講環境のシステム要件
以下の FAQ をご覧になり、Cisco Webex Training のサポートする OS および ブラウザであることをご確認ください。

​▶︎Webex への接続
Webex を初めてご利用になる場合は、事前に接続テストの実施をお願いいたします。テスト方法は以下の資料にてご確認ください。

​▶︎推奨する受講環境
ご参加の PC のほかに、外付けモニタもしくは 2台目の PC やタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。(講師の画面を表示しながら、ご自分の画面で eBook にメモをしたり、演習を行なったりできるため)

対象者情報

対象者
・Salesforceの使用経験があるシステム管理者
前提条件
□Salesforceの使用経験が 6ヶ月間以上あるシステム管理者または
□「Salesforce 管理 Ⅰ[前編] [後編]」コースの修了、または同等の知識があること

学習内容の詳細

コース概要
技術や知識のさらなる向上を目指す上級管理者を対象とした、Salesforceを使った課題解決について学習します。課題を仮定したシナリオに沿って、カスタムオブジェクトとカスタムアプリケーションを使ったSalesforceの拡張、複雑なレポートとダッシュボードの作成、複雑なビジネスプロセスの自動化など、課題解決のシミュレーションを実施しながら、Salesforceの効率的な活用方法を習得します。
※本コースはSalesforce Classic環境のユーザインターフェースを利用します。
学習目標
● 適切なデータアクセスと表示設定の決定・実装
● Sandbox環境での設定変更の管理、変更セットを使った環境間のデータ移動
● カスタムオブジェクト、カスタムアプリケーション、AppExchangeを使った機能
● の拡張
● データ品質の改善を利用した、継続的なデータ保守作業の軽減
● 拡張した分析機能を利用した、ビジネスの視点(見方)の刷新
● ワークフロールール、承認プロセス、Visual Workflowを使った、複雑なビジネス
● プロセスへの実装
学習内容
1.レコードアクセスと項目表示設定のトラブルシュート
  - レコードアクセスのトラブルシューティング
  - 共有モデルにおけるテリトリー管理の効果の理解
  - 項目表示設定の管理

2.変更管理
  - Sandbox での変更管理
  - 変更セットを使った変更のリリース

3.カスタムオブジェクトとカスタムアプリケーションを使った
  - Salesforceの拡張
  - カスタムオブジェクト、タブ、アプリケーションの作成
  - オブジェクト間の関係の作成
  - AppExchange のアプリケーションの使用

4.分析の拡張
  - カスタムレポートタイプの作成
  - クロス条件を設定した例外レポートの作成
  - バケット項目によるレポートデータの分類
  - レポートとダッシュボードのサマリーの拡張
  - 結合レポートによるデータの複数ビューの表示
  - レポート作成スナップショットによる時系列データの分析

5.Salesforce1 とパブリッシャーアクションによる業務改善
  - Salesforce1 のカスタマイズ
  - オブジェクト固有パブリッシャーアクションの作成
  - グローバルパブリッシャーアクションの作成

6.データ品質の改善
  - データ品質の評価、クレンジング、維持
  - 重複レコードのマージ

7.複雑なビジネスプロセスの自動化
  - ビジネスプロセスを実行する数式とワークフロールールの
  - 作成
  - ビジネスプロセス実行で発生した問題のトラブルシューティ
  - ング
  - ビジネスプロセスの自動化において、プログラミングが必要
  - となる状況を理解

8.承認プロセスによる承認依頼の効率化
  - 承認プロセスの管理
  - 承認プロセスのトラブルシューティング

9.Visual Workflow による生産性の向上
  - Visual Workflow のユースケースの理解
  - フローの作成とリリース

関連試験や資格との関連

Salesforce認定試験 Salesforce.com認定上級アドミニストレーター

ご注意・ご連絡事項

本コースは、株式会社セールスフォース・ドットコム(Salesforce社)の開催コースです。
【キャンセルポリシー】
・日程の変更、キャンセルについてのご連絡は、受講開始日の15日前(当該日が当社休業日の場合は、直前の営業日)までにお願いします。
・締切日を過ぎてのキャンセル、日程変更は有償となりますのでご注意ください。(受講開始日の前日まで:受講料の50%、当日:受講料の100%)
【受講条件】
・コースの前提条件を全て満たした上でお申し込みください。
【受講規約】
・トレーニング内容をテープなどの機器にて録音することはご遠慮下さい。
・Salesforce社がトレーニングで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべてSalesforce社に帰属しております。
・お客様はSalesforce社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料等の全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料等を第三者へ開示または提供(貸与や使用許諾を含みます)もしくは譲渡してはならないものとします。
・最小催行人数に満たない場合は、Salesforce社判断によりコースの開催が中止になることがあります。