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2022年9月5日(月) ~ 2022年9月9日(金)
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2022年10月3日(月) ~ 2022年10月7日(金)
★本コースはお申込みをいただければ1名様でも開催いたします★
受講・受験資格要件の認定証について
ITIL®ファンデーション認定資格者(2クレジット)で、ITIL®サービスライフサイクルモジュールとサービスケイパビリティモジュールよりバランスよく15クレジット以上の認定を取得している必要があります。全体として17クレジット以上が受講のために必要となります。コース申し込み時に認定書のご提出をお願いしております。例えば、ケイパビリティモジュールの4コースの認定をお持ちの方がMALCコースを受講する際は、SOA、PPO、RCV、OSAの4つの認定書の提出が必要となります。
1. はじめに 2. 戦略的アセスメント 3. 組織の課題、CSFおよびリスク 4. ITSM導入計画 5. ビジネス・ケース 6. 戦略的な変更の管理 7. 試験準備/模擬試験 8. ITIL インターミディエイト(MALC)試験(120分)
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