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2022年7月25日(月) ~ 2022年7月29日(金)
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1. SOAの概要 2. サービス・ポートフォリオ管理 3. サービス・カタログ管理 4. サービスレベル管理 5. 需要管理 6. サプライヤ管理 7. ITサービス財務管理 8. 事業関係管理 9. 役割と責任 10. 技術と導入に関する検討事項 11. 試験準備/模擬試験 12. ITIL インターミディエイト(SOA)試験(90分)
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