学習内容
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1. 完全ではありえない世界でのIT トラブル管理
- IT トラブルの分類
- システム障害調査結果
- 金融機関におけるサイバー攻撃の発生状況
- サイバー攻撃の特徴
- IT のトラブル発生の背景
- IT トラブル管理の要諦
2. IT トラブル事例
- みずほ銀行の教訓
- 金融庁「システムリスク総点検」
- コインチェックの教訓
- IT トラブル対策事例
技術面(Technology)の対策
管理体制面(Management)の対策
組織面(IT Governance)の対策
人材育成面(Motivation management)の対策
3. 演習 グループディスカッション
- 共有フォルダーの安全性、機密性に関する演習
- トラブル発生時の初期対応手順と対策を検討する演習
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