【PDU対象】問題解決／意思決定

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14 PDU (Business/Strategic)
PDU対象コース

コースタイトル

【PDU対象】問題解決／意思決定

コースコード

AMC0030V

コース種別

集合研修

形式

講義＋演習

期間

2日間

時間

9:30～17:30

価格(税込)

143,000円(税込)

主催

トレノケート

日程

会場

空席状況

実施状況

選択

2021年6月16日(水) ～ 2021年6月17日(木)	オンラインLive	空席あり
2021年8月12日(木) ～ 2021年8月13日(金)	オンラインLive	空席あり
2021年10月11日(月) ～ 2021年10月12日(火)	オンラインLive	空席あり
2021年12月6日(月) ～ 2021年12月7日(火)	オンラインLive	空席あり

※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
※「実施確定」表示のない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。
※ トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外では、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。

詳しくはお問い合わせください。

【本コースはオンライン対応です】

会場が「オンラインLive」または「教室Live配信」の日程はオンラインでご参加いただけます。

オンラインLive：受講者の方はオンラインのみとなります。
教室Live配信：教室・オンラインから受講される方が混在します。

★オンラインLiveトレーニングの詳細はこちら

対象者	・効果的な問題解決および実行プロセスを習得したいすべてのビジネスパーソンの方
前提条件	□特になし

コース概要

不確実性の増した今日のビジネス環境においては、社員ひとりひとりが自ら考え、目の前にある課題や問題を的確に捉えて、解決することが求められています。

このプログラムでは、現状を理解し、問題が何であるかを明確化します。さらにその問題を解決するためにアイデアの出し方から意思決定方法、解決策を確実に実行に結びつけるためのプロセスと実行後の結果の評価方法までの一連の流れを学びます。

学習目標

● 物事を論理的に捉えられるようになる
● 問題を明確に認識するための現状理解を的確にできるようになる
● 原因分析のための分析ツールを使うことができるようになる
● 様々な方法で解決のためのアイデアを生み出せるようになる
● 一つの解決策でなく多くの解決策から最善のものを導き出せるようになる
● 早期の問題解決力が可能となるフレームワークが活用できるようになる
● 問題解決に自信が持てるようになる

学習内容

1. 問題とは何か
  - そもそも問題とはどういった状態を示すのか、問題を「解決する」こととはどういった状態を示すのかを、発生する問題のタイプ別に検証します。

2. 問題解決とタイムマネジメント
  - タイムマネジメントと２つのアプローチ
  - 「問題への暫定対応」と「問題解決」のプロセス

3. フレームワークと分析ツール
  - フレームワークと様々なツール
  - 論理の構造とMECE
  - フレームワークの例
  - WHを使う
  - グラフィック・カードを使うツール
  　(1）フローチャート (2)Mind Map (3)ロジックツリー (4)フィッシュボーン図 (5)CBS (6)Post-it®法

4. 問題解決のプロセス
  - ステップ1：問題の認識
  - ステップ2：現状分析
  - ステップ3：暫定対応

5. 「発生型」問題解決のプロセス
  - ステップ4：問題設定（問題の定義）
  - ステップ5：原因分析
  - 原因を除去できるか
  - ステップ6：解決策の立案（原因の排除）
  - ステップ7：優先順位付け

6. 「目標達成型」問題解決のプロセス
  - ステップ8：達成すべき目標の明確化
  - ステップ9：アイデアの拡散（解決策の立案）
  - ステップ10：アイデアの収束（優先順位付け)